Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 1. ledna 2026

Tyto zásady popisují, jak Dentravoq.Eu (dále „my" nebo „obchod") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při návštěvě webu dentravoq.eu-shop.com a při nákupu.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Při objednávce nám poskytujete jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a doručovací adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k tomu, abychom mohli zpracovat a doručit vaši objednávku. Automaticky zaznamenáváme také standardní technické informace, jako je IP adresa a typ prohlížeče – slouží výhradně k technickému provozu webu.

2. Účel zpracování

Vaše údaje používáme pouze k těmto účelům: zpracování objednávky a doručení zboží, komunikace s vámi v případě dotazů nebo změn v objednávce, plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence). Vaše kontaktní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu.

3. Doba uchovávání

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností, zpravidla 5 let. Po uplynutí této doby jsou data bezpečně vymazána.

4. Vaše práva

Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Rovněž máte právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení zpracování. Žádosti zasílejte na [email protected]. Odpovíme do 30 dnů od obdržení žádosti.

5. Cookies

Náš web používá cookies pro základní fungování stránek. Podrobnosti najdete v sekci Cookies.

6. Bezpečnost

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

7. Kontakt

Pokud máte otázky týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na: [email protected]